浪潮银医系统实现医院全程自助服务

北京2013年5月20日电 /美通社/ -- 近日，浪潮银医系统应用领域目前已覆盖12个省。除山东省省立医院外，浪潮还与北京中行、陕西农行、陕西中行、内蒙农行、山东农行等多家银行签订合作协议，计划在北京市属22家医院、陕西中国人名解放军第三中心医院、陕西省人民医院、内蒙古赤峰医院、山东益都中心医院等多个地市医院推广“银医互连自助服务系统”，进一步优化患者就医流程，节约病人的就诊时间。

近日，山东省省立医院，虽是“人满为患”，却也井然有序，前来就诊的市民不用在医院工作人员的引导下，不用像往常一样去排队挂号，而是来到浪潮银医自助终端前，将卡放在指定位置，通过自助设备进行挂号、缴费、查询、打印等自助诊疗服务，患者可以通过绑定的银行卡，自助缴费、退款，实现了全流程的自助应用。而这只是浪潮“银医互连自助服务系统”的一个应用案例。

多年来，“看病难”成为社会公共话题，主要体现在医院存在挂号时间长、缴费时间长、候诊时间长、就诊时间短的“三长一短”现象。为此，国家卫生部多次要求充分利用现代信息技术，逐步改进、完善医疗服务，推出“三好一满意” 政策，要求医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟，并提出开展“先诊疗、后结算”服务。

浪潮作为国内云计算解决方案的领导厂商，凭借高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术等，已经成功打造电子政务云、交通云、垂直行业云、企业云等多个领先的云计算平台。应国家卫生部要求，浪潮在2011年推出“银医互连自助服务系统”，近年来，在各地的实际应用中，浪潮“银医互连自助服务系统”较好地优化了门诊流程，有效缓解困扰医院多年的“三长一短”问题，将医院服务窗口等候时间控制在10分钟以内。

同时，浪潮持续研发创新，推出五大银医合作模式，使得银医自助服务平台通过与银行业务系统及医院HIS系统对接，将银行卡在自助设备上与医院诊疗卡进行绑定，患者可直接在就诊室、检查室、药房等费用发生地缴费结算，切实推行国家卫生部“先诊疗、后结算”服务，简化了就医流程，开创了银行、医疗机构、患者等多方共赢的局面。

浪潮“银医互连自助服务系统”作为一项实实在在的惠民举措，在全国各省市应用过程中取得了较好的效果。接下来，浪潮将会按照国家卫生部要求，开展集区域卫生平台与银医自助服务系统为一体的解决方案，以实现跨机构、跨地域健康信息互通共享，为推进医疗改革，优化服务流程，改善就医环境，实现医疗卫生机构服务协同、方便群众就医提出了一整套完善的解决方案。

消息来源　浪潮集团有限公司