51汽车网推出“先行赔付”服务

先行赔付 -- 二手车网络交易的新纪元

上海2013年8月26日电 /美通社/ -- 近日，国内领先的汽车网上交易平台51汽车网（www.51auto.com ）推出“先行赔付”，给出了创新性的解决方案，成为目前国内汽车垂直类网站中第一个且唯一推出此类服务的网站。

“先行赔付”服务是51汽车网近期推出的全新业务“放心保”二手车消费者保障计划中的一部分。当消费者通过51汽车网店铺选择具有“先行赔付”标记，并在此车商处购买张贴51汽车网“先行赔付”标签的同一车辆后，如因车辆出现“先行赔付”条款内的原因导致消费者权益遭受损害，消费者有权按“先行赔付”的相关规则向51汽车网发起针对车商的投诉，并在线申请“先行赔付”。如申请获得支持，最高可获得合同车价10%的赔付。

作为中国最大的二手车网上交易平台，51汽车网一直以倡导车源诚信，最大化保障消费者利益为己任，此次其独创的“放心保”服务概念，完全是以第三方的身份，承担起为消费者购车用车保驾护航的行业责任。

这些保障主要体现在两大方面。

首先，就信息质量而言。与“大而全”的分类信息或综合性网站相比，“专而精”的垂直类门户，其“行业的专一性、信息的专业性、内容的深入性、服务的完善性”等特点，决定了其有着先天优势。以51汽车网为例，网站对发布的车源不仅有严格的审核机制，纠错机制，优质合作店铺的车源更有多种诚信认证标签，从源头上就保证了信息的高质量。

在车源搜索方面，利用传统搜索寻找一辆二手车就像在沙滩上寻找一粒沙子。 51汽车网站内搜索功能，全面基于旗下爱搜车（365auto.com）垂直搜索的先进内核，很好地解决了这个问题，真正实现了：想到就能搜到，搜到即是想要。

其次，就交易保障而言。51汽车网创新推出的价格指南专刊，增值保障体系，以及线下兼顾评估和帮卖的快乐卖车服务等，让消费者不仅可以买到放心无忧的二手车，卖出高于市场行情的二手车价，还可以获得和二手车交易及用车养车生活所有相关的全面协助。

51汽车网CEO汪薇薇认为，作为一个交易平台，不光要有保证网站信息高质量的义务，还要有承担起为消费者权益保驾护航的责任。

正是基于这种理念，“放心保”消费者购车保障计划，以及二手车“先行赔付”服务等一系列的第三方增值服务出炉，不仅从源头上保证店铺车源的诚信性，更从售后上保障购车消费者的权益，为消费者创建完美的购车体验。汪薇薇所秉持的理念是：“我们提供的不是信息，是价值。同样，消费者选择的也不是商品，而是信任。”

可以预见的是，“先行赔付”服务的推出，必将在二手车行业掀起一场轩然大波，但这就是互联网及其应用的特性，每时每刻都有标准树立者，每时每刻也都有颠覆传统者，不管怎么变，只要是对行业有益、对消费者有利的改变，都是值得肯定的进步。

消息来源　51汽车网